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通过RFM模型可对客户按活跃度,消费频次,消费金额等维度进行分层管理,实现客户精细化管理
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客户公海制度实施手册
设置掉入公海和从公海领取的规则,从而对企业的会员池进行高效的流转,提高客户转化率
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积分商城运营实施手册
积分签到,消费奖励,在线购买等行为奖励的积分,都可以在积分商城里面兑换成商品
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预约管理体系实施手册
展现服务项目/服务人员的信息,并且可以对服务项目/人员进行在线预约管理
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回访管理体系实施手册
良好的回访体系,可以帮助销售和售后人员事半功倍的拿到结果。
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可以设定多等级的会员卡,并设置对应的折扣,返佣比例,消费奖励积分等
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客户档案管理实施手册
把潜在客户建档管理,深度挖掘每个客户的价值
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客户标签管理实施手册
通过行为分析自动打标签和员工手动打标签来绘制完整的客户画像,从而对客户进行精细化管理
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短信群发实施手册
通过精准画像筛选顾客,一键群发,活动效果有保证。
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企微群发实施手册
企微精准定位、自动群发触达客户群体,提高营销效率。
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