企业微信的会话存档可以记录语音通话吗

员工用企业微信来联系客户时，很多时候并不只是用文字、图片来进行交流，语音通话也是重要的沟通方式，因为碰到复杂问题时，只靠打字解释不清楚，那么我们就可以通过一对一的进行语音通话，来了解并解决问题。

可是，如今也有很多员工想要通过语音通话，来私自联系客户，挖走企业的客户资源，导致企业利益受损，那么，企业微信也能将员工的语音通话保存下来吗？

可以的，企业微信推出了包含语音通话的会话存档功能，可以将员工与客户的语音通话形式的企业微信聊天记录保存下来，避免员工使用语音通话，避开会话存档功能的记录，对企业利益造成损害。

怎么记录企业微信语音电话

那么包含语音通话的会话存档怎么开通呢？管理员登录企业微信后台，在后台的管理工具中，我们就能看到会话存档功能，点击就可以看到有免费体验、与购买两个选项，企业可以先选择免费试用，了解了会话存档功能之后。再选择是否购买。

这里小编要提醒大家一下，购买企业微信的会话存档功能之后，企业还需要自行开发这个功能，开发好后才能用来记录员工的语音通话，也就是说，如果企业没有开发能力，就需要去购买企业微信服务商已经开发好的功能，就比如——企雀的消息存档功能。