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通过配置在线物流信息,让客户实时跟进发货订单的物流轨迹,减少客户的咨询量和投诉量
2022-02-15
公开
预期达到效果:
方案介绍:
通过配置在线物流信息,让客户实时跟进发货订单的物流轨迹,减少客户的咨询量和投诉量
前端展示:
系统配置:
在系统管理-物流信息页面配置物流公司信息
配置发货地址:
选项配送方式为店铺配送
顾客下单后在后台订单管理中给顾客发货
执行要点:
需提前在系统绑定物流公司和发货地址
发货人员应该及时跟进订单情况进行发货处理
引导顾客去小程序前端查看物流信息
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