客户管理系统为销售人员提供了许多便利，包括：

1. 客户资料一目了然：销售人员可以通过客户管理系统方便地查看客户的基本信息、购买记录、交互历史等，了解客户的喜好、需求和购买行为。

2. 个性化销售：客户管理系统可以记录客户的个人资料和购买偏好，让销售人员能够为每位客户提供定制化的产品和服务，提高销售转化率。

3. 销售进程管理：客户管理系统可以帮助销售人员管理销售进程，包括记录销售活动、跟进进度、制定销售计划等，提高销售效率。

4. 跨部门协作：客户管理系统可以让销售人员与其他部门进行协作，例如与市场部门共享客户资料和市场分析，提高协作效率和销售绩效。

5. 数据分析和报告：客户管理系统可以提供销售数据分析和报告，让销售人员和管理层了解销售业绩、客户洞察和市场趋势，优化销售策略和业务决策。

客户管理系统能给销售人员带来以下便利：

1. 获得全面的客户信息：客户管理系统可以帮助销售人员在一个地方存储和管理所有客户的信息，包括联系信息、交易历史、兴趣爱好等，销售人员可以随时随地查看客户的信息，更好地了解客户需求。

2. 更好地跟进客户：客户管理系统可以帮助销售人员及时记录客户的需求和交流内容，随时了解客户的状态，更好地跟进客户，并通过提供个性化的服务来满足客户的需求，提高客户满意度。

3. 提高销售效率：客户管理系统可以帮助销售人员自动化管理日常任务，例如安排客户跟进、发送提醒和通知等，使销售人员能够更有效地利用时间和资源，提高销售效率。

4. 分析客户数据：客户管理系统可以帮助销售人员分析客户的购买历史、偏好和趋势等数据，发现潜在的销售机会和客户需求，从而更好地制定销售策略和计划。

5. 简化报告流程：客户管理系统可以自动生成报告和分析结果，让销售人员能够快速了解销售绩效和客户情况，减轻销售人员的工作负担，提高工作效率。

销售人员使用客户管理系统可以带来以下便利：

1. 快速找到客户信息：销售人员可以通过客户管理系统快速找到客户的基本信息，包括姓名、联系方式、交易记录等。这样可以大大缩短查找客户信息的时间，提高工作效率。

2. 实时了解客户动态：客户管理系统可以实时记录客户的动态，包括购买行为、反馈意见等。销售人员可以通过这些信息及时了解客户的需求，提高客户满意度。

3. 个性化推荐产品：客户管理系统可以根据客户的购买记录和行为数据，为销售人员提供个性化的产品推荐方案。这可以帮助销售人员更好地了解客户需求，提高销售转化率。

4. 有效管理客户关系：客户管理系统可以帮助销售人员更好地管理客户关系，包括客户分类、跟进计划等。这可以帮助销售人员更好地把握客户需求，提高客户忠诚度。

5. 分析销售数据：客户管理系统可以帮助销售人员分析销售数据，包括销售额、销售量、客户转化率等。这可以帮助销售人员了解销售情况，及时调整销售策略。