一、员工排班介绍：

1、什么是员工排班？

员工排班是根据门店运营需求，合理安排员工在指定时间段内上班的一种管理方式。通过排班，门店可以确保各岗位员工的工作时间合理分配，提升门店的运营效率和服务质量。

2、适用场景

场景一：日常运营

在门店日常运营中，合理的排班能保障各环节顺畅衔接，避免人手不足或浪费人力。

场景二：活动高峰期

在促销、节日活动等客流高峰期，通过排班提前调配人手，能有效提升顾客服务体验，优化门店的运营表现。

3、如何设置排班计划

新门店

新门店可以根据预估客流量和各岗位职责，灵活安排员工班次，适当进行轮岗培训，帮助员工快速适应岗位需求。

老门店

老门店应根据历史运营数据、员工绩效表现和客流规律，优化排班时间，重点覆盖高峰时段，保障门店运营效率。

总结：

员工排班是门店运营的重要管理工具，通过合理规划，能有效提升门店的服务质量与运营效率。新门店注重灵活性和适应性，老门店则需优化数据化管理，精准覆盖重点时段。

二、排班后台设置：（操作路径：管理-员工管理-排班设置）

1、班次管理

集团后台可以查看并编辑各分店的班次，分店后台仅查看编辑自己门店的班次，分店没有设置班次的情况下可复制使用集团的班次时间表

“新增班次”或者已创建的班次点击“编辑”，可以设置班次名称，时间，颜色。

2、排班管理--按周排班

点击“编辑排班”可以直接给所有员工按周排班，同一班次在时间列表支持拖动鼠标多选或者全选来设置，最后点击“保存”即可生效；可支持提前排班预设值。

3、排班管理--按月排班

按月排班需要先选择员工，在进行班次排列，点击“保存”即可生效；次月排班支持预设。

4、排班管理--集团排班设置

集团后台可以查看或编辑各分店的班次，分店仅管理自己门店的排班

分店可以自己“新增班次”或者直接“复制集团班次”的时间表，进行排班。