标签：通过行为分析自动打标签和员工手动打标签来绘制完整的客户画像，从而对客户进行精细化管理。

按标签类型可以分两种类型：

1标签：当顾客的特征符合某个标签的人群时，可以为其顾客打上该标签。

2标签分类：用于细化和管理标签，标签分类本身不能直接打在顾客身上。

点击右上角先创建一个标签分类，所属上级和所属门店都是默认，无需编辑。每个标签分类都可以进行不同颜色的设置。

创建好的标签分类如图：可以进行修改或者删除。

注册显示指的是客户进入小程序进行注册时是否要显示这个标签让客户进行选择，一旦客户在小程序选择对应的标签，会同步在客户的个人档案里面。

点击创建好的标签分类，去添加这个分类下面的内容。

在这里创建的标签就是这个分类下面的下级。

从哪个标签分类点击进来，这里的所属上级显示的就是这个分类。

在标签分类这个页面点击进来，查看到的就是已绑定这个标签分类的所有客户。

场景：提高客户留存率重点在于个性化服务，意味着根据每个客户的独特需求和偏好，给客户进行分级划分，进行个性化服务，这个就需要我们进行标签体系的建设；

还可以帮助机构实现个性化推荐，根据顾客的历史消费记录和当前需求，为其推荐最适合的项目和服务。这种个性化推荐方式能够增强顾客的体验感，提高顾客的满意度和复购率。

在系统上会用到标签的几个地方：

1、导入意向标签

如图：

如果子标签下面没有下级标签，那么在导入意向这里，子标签就不会显示在左侧。而且直接显示在标签右侧

2、个人档案标签：通过分析顾客的标签信息，机构可以了解顾客在服务过程中的痛点和需求点，从而优化服务流程，提高服务效率和质量。

3、回访管理：可以根据客户标签筛选出对应的群体进行回访，优化回访模型。如根据顾客的项目恢复情况、满意度反馈等信息，及时提供必要的关怀和支持。

4、会员筛选：根据顾客的标签信息，机构可以实现精准推送，如向有特定需求的顾客推送相关的项目信息、优惠活动等。这种定向推送方式能够大大提高营销的有效性和转化率，减少不必要的营销投入。