我们知道企业微信会话存档功能会将聊天记录保存下来，那么具体哪些内容会被保存下来呢？语音也会被保存下来吗？

企业微信会话存档可以保存多类型的记录，文字、图片、语音、文件等内容都会被保存下来。如果企业开通的是企业版会话存档，那么这时语音通话也会被一起保存下来。

其实企业微信会话存档的功能并不局限于保存聊天记录，在保存聊天记录的基础上，企业微信还可以在读取了聊天记录后，根据关键词自动给客户打上相应的标签，无需员工来回翻看聊天记录，给客户打上相应的标签。

可以根据聊天记录中的关键词，自动给员工推送最合适的话术，节省员工查找话术的时间，提升员工的回复速度。