功能介绍：
项目转赠功能支持顾客将已购买的权益服务（如护理套餐、课程等）通过系统直接转赠给他人。操作时，顾客只需在账户内选择需转赠的项目，填写接收人手机号并确认即可完成转赠，接收人会立即收到短信提醒及电子凭证。该功能解决了顾客因个人原因无法消费时的资源浪费问题，同时帮助门店减少退款纠纷，提升客户满意度。

场景应用：

1. 临时变更使用人：顾客购买项目后因行程变动无法到店，可转赠亲友代为使用，避免资源浪费。

2. 营销裂变场景：老客户将体验项目转赠新用户，吸引潜在客群到店，助力门店低成本获客。

3. 礼品赠送场景：顾客可将项目作为节日礼物直接转赠他人，提升品牌好感并促成二次消费。

核心价值： 操作便捷，减少人工介入；灵活满足客户需求，增强用户粘性；通过社交传播为门店引流。

二、项目转赠操作流程：

1、搜素顾客--科室管理--未划扣项目--发起转赠

转赠成功后，在受赠人的全部项目列表会显示来自转赠的项目

三、转赠记录的查看路径：搜索顾客--科室操作--转赠记录

1、有发起转赠行为的，在顾客“科室管理”页面的“转赠记录“会有具体转赠时间，转赠人和受赠人信息，及转赠的项目、数量、金额

2、财务/管理员在数据中心--转赠明细，可以查看所有的转赠记录，集团后台可查看各分店的转赠数据，也支持导出表格统计